Fragen und Antworten

Warum beim Ocker kaufen?
Weil wir im Preis Leistungsverhältnis unschlagbar sind – und das für Handarbeit MADE IN GERMANY!

Kann Ich meine Wünsche einbringen?
Natürlich! Sie sagen uns, für welches Modell Sie sich interessieren und wählen die für Ihren Bedarf passende Lasur aus. Natürlich können wir für Sie z.B. die Tische auch breiter oder schmäler herstellen – für uns alles kein Problem! Fordern Sie ein für Sie individuell geschnittenes, völlig unverbindliches Angebot!

Wie muss Ich bestellen/erhalte ich ein Angebot?
Über unser Bestellformular / Angebotsformular können Sie uns bereits mit den wichtigsten Informationen versorgen, die wir als Basis zur Erstellung eines unverbindlichen Angebotes oder zur Erstellung Ihrer Rechnung nutzen können. Wichtig und als Pflichtfelder hinterlegt sind für uns natürlich Adresse und Telefonnummer, falls Rückfragen bestehen. Nach Erhalt Ihrer Anfrage erhalten Sie per Email Ihr Angebot bzw. Ihre Rechnung zur Prüfung. Bei Unklarheiten erreichen Sie uns über info@holzcenter-ocker.de, per Telefon +49 (0) 71 76 – 4383 oder auch Herrn Markus Ocker direkt über +49 (0)  1 51 – 15 38 49 09

Wie wird geliefert?
Wir liefern unsere Produkte zum größten Teil mit unseren eigenen Fahrern und Fahrzeugen aus. In seltenen Fällen kann es jedoch aufgrund von zu hohem Termindruck oder für unsere Fahrzeuge zu großen Kommissionen auf eine zuverlässige Spedition zurückgreifen müssen. Sie werden in jedem Fall vor der Auslieferung in Kenntnis gesetzt und per Email oder Telefon informiert!

Wo kommt das Holz her?
Wir verwenden ausschließlich Nadelholz aus unserer Region auf der Ostalb, welches aus nachhaltiger Forstwirtschaft stammt.

Garantie oder Gewährleistung?
Leider können wir keine Garantie oder Gewährleistung übernehmen, da es sich hierbei um ein Naturprodukt handelt und es je nach Standort der Möbel zu Rissen, Verharzungen oder auch zum Ausbleichen der Lasuren kommen kann. Lesen Sie auch „Rund ums Holz

Sind meine Daten sicher?
Ihre Daten werden ausschließlich für unsere Zwecke, dass heißt Ihre Daten werden nicht an Dritte übermittelt. Weitere Informationen hierzu können Sie auch in unserer Datenschutzerklärung nachlesen

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